ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ (ГД) «КИЛОВА ГОРА»
Уважаемые гости, для Вашего комфорта и спокойствия, обратите внимание на правила проживания и поведения в ГД «Килова гора».
ЗАСЕЛЕНИЕ В ГД «КИЛОВА ГОРА»
- Номер (комната) в ГД предоставляется по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Поселение в номер (комнату) производится только после внесения гостем 100 % оплаты за весь предполагаемый срок проживания. При бронировании, размещении, или при свободном поселении гость выбирает категорию номера (комнаты), а право выбора конкретного номера(комнаты) принадлежащего данной категории, остаётся за администрацией ГД.
РЕЖИМ РАБОТЫ ГД — КРУГЛОСУТОЧНО
- Расчетное время – 11.00
Время заезда — с 14.00 местного времени
Время выезда — до 11.00 местного времени
- При необходимости раннего заезда в ГД и при наличии свободных номеров (комнат) оплата взимается:
- с 00.00 до 14.00 — оплата в размере стоимости одних суток проживания;
- с 06.00 до 14.00 — оплата в размере 50% от стоимости одних суток проживания.
В случае задержки выезда гостя из ГД при наличии свободных номеров (комнат) оплата взимается в следующем порядке:
- с 11.00 до 18.00 – оплата в размере 50 % от стоимости одних суток проживания;
- с 11.00 до 24.00 — оплата в размере стоимости одних суток проживания.
- При заезде гостя и отказа от проживания в забронированном номере (комнате) или сокращения срока проживания, администрация удерживает штраф в размере стоимости одних суток проживания. На усмотрение администрации ГД, штраф может не удерживаться, если гость сократил срок проживания и не меньше чем за 3 суток до даты выезда предупредил об этом.
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГД
- ГД предоставляет основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные.
Основные услуги: предоставление номера (комнаты) для проживания в полной комплектности, пользование инфраструктурой отдыха ГД, уборка и другие услуги согласно выбранного тарифного плана.
Дополнительные услуги оказываются только по взаимному соглашению сторон.
Текущая уборка производится через день или по желанию гостей. После выезда гостей проводится полная уборка.
ПРОЖИВАНИЕ В ГД И СОБЛЮДННИЕ ПОРЯДКА
- Администрация не несет ответственности за деньги и ценности проживающих.
- Проживающим запрещается во время своего отсутствия оставлять в номерах (комнатах) посторонних лиц или передавать им ключ от номера (комнаты) без уведомления администрации ГД.
- Пребывание посторонних лиц на территории ГД разрешено только с согласия администрации.
- Гости должны соблюдать правила общественного порядка. С 22.30 до 08.00 внутри помещений ГД и на территории необходимо соблюдать тишину.
- При работающем кондиционере окна и двери должны быть закрыты.
- При выходе из номера (комнаты) необходимо закрыть окна, краны, выключить свет, кондиционер, телевизор и закрыть номер.
- Гость несет материальную ответственность за потерю или повреждение имущества ГД и обязан компенсировать убытки в полном размере, с учетом его рыночной стоимости, согласно действующему законодательству.
- Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности, установленные действующим законодательством. Запрещается использовать мощные электроприборы, в том числе нагревательные (электрочайник, утюг и др.), бытовую технику для самостоятельного приготовления пищи (мультиварки, пароварки, соковыжималки и т.д.).
- Запрещается приносить с собой колющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые и зловонные вещества, проносить и хранить продукты со специфическим и резким запахом.
- Белье и полотенца из номеров (комнат) выносить на пляж строго запрещено.
- Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию.
- Курение в номерах (комнатах), холлах и помещениях строго запрещено. Курение разрешено в специально отведенных для этого местах.
- Смена белья производится 1 раз в неделю или по требованию. Смена полотенец каждые 3 дня.
- В случае нарушения данных правил, проживающий будет выселен из ГД в административном порядке.
- Аренда парковочного места не предусматривает охрану автомобиля владельца, в случае порчи автомобиля, а также его вскрытия, администрация ГД ответственности не несёт.
- Фото и видеосъемка на территории ГД разрешена только по согласованию садминистрацией.
- Запрещено оставлять несовершеннолетних детей без присмотра на территории ГД, администрация ГД и персонал не несут ответственности за безопасность детей.
- Проживающий должен сдать при выезде номер (комнату) и ключ администрации.
Администрация ГД «Килова гора» осознает, что могут возникнуть ситуации, не оговоренные данными правилами.
В любом случае мы всегда готовы идти навстречу гостям в решении текущих вопросов и улаживать возникающие сложности на принципах открытости, взаимоуважения, порядочности, честности, здравого смысла.